
84岁的黄老太在遛弯时,被带进大连中山区一家美容养生馆。据她反映,馆内人员查看其腹部老年斑后,声称是“癌症”。出于对健康的担忧,老人在三个月内陆续支付9万余元接受“治疗”。9月,黄老太女儿丁女士得知母亲的遭遇后,协商养生馆退还5万元。但丁女士并不满意,因此求助本报。11月5日,本报以《老人遛弯遛进养生馆仨月花去九万多》为题报道了此事。26日,记者获悉,老人再获3万元退款,双方达成和解。
前情提要 老人在养生馆仨月花9万余元
黄老太今年84岁。6月初,她在遛弯时,被带进中山区一家美容养生馆。据她反映,当时有一名自称“中医”的中年人伸手在她的肚子揉按两下后,声称她肚子上的老年斑是“癌症”,并展示所谓从肚皮取下的“异物”作为证明。
黄老太起初并不相信,但联想到近些年出现的肠胃问题,不由得有些担心。此后,黄老太返回养生馆,并于接下来的三个月内陆续向养生馆支付了9.1万余元用于“治疗”。9月初,黄老太在银行欲取出8万元定期存款支付后续“治疗”时,被怀疑遭遇电信诈骗,通知了家属。黄老太的女儿丁女士这才得知母亲的遭遇。
养生馆的“癌症”之说是真的吗?黄老太在医院做了详细检查,确认她肚子上的老年斑并非癌症。丁女士认为,养生馆并非医疗单位,也无诊疗能力,却以“健康恐吓”的方式推销美容保健等服务,涉嫌消费欺诈。于是,她陪同母亲前往养生馆维权,并在相关部门的协调下,养生馆退还了5万元。
最新进展 老人再获3万元退款,双方达成和解
不过,丁女士对上述协商结果并不满意,于是向本报发起求助。记者前往涉事养生馆采访时,相关负责人却给出了不同的说法。“没有提任何关于治病的事,我们都是按摩调理。”负责人否认了馆内人员为黄老太诊断、治疗癌症一事。她认为,黄老太陈述的情况有所夸张,目的是要求退回更多费用。
11月5日,本报以《老人遛弯遛进养生馆 仨月花去九万多》为题报道了此事。报道一经发出,立即引起相关部门的重视。养生馆方面也来电再次说明情况,并表达了与消费者协商解决的意愿。
26日,记者获悉,黄老太再获退款3万元,双方已经达成和解。“我们非常满意。这件事能得到顺利解决,首先得感谢半岛晨报的推动。”丁女士表示。她建议,老年消费者在进行大额消费时,应及时与子女等家属沟通。


半岛晨报、39度视频 记者卓泽玉
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